Jak srovnávače produktů ovlivňují ceny a ziskovost e-shopů
Srovnávače produktů jsou skvělým nástrojem pro zákazníky, ale pro e-shopy představují výzvu. Jak ovlivňují ceny a ziskovost? A co s tím dělat?
Cenová válka díky srovnávačům
CenyProduktu.cz a podobné srovnávače usnadňují zákazníkům hledání nejlepší ceny. Ale pro e-shopy to znamená jedno – neustálý tlak na ceny. Když zákazník vidí, že konkurence prodává stejný produkt levněji, je ochoten přejít i za pár korun.
Jak srovnávače mění trh
- Transparentnost – ceny jsou vidět na první pohled
- Konkurenční boj – e-shopy musí neustále sledovat konkurenci
- Nižší marže – tlak na cenu snižuje zisk
- Větší důraz na dopravu – často rozhoduje cena dopravy
Jak se bránit cenovému tlaku
- Diferenciace – nabídněte něco, co konkurence nemá (lepší servis, delší záruka, dárkové balení)
- Lepší zákaznický servis – rychlá komunikace, vstřícnost
- Věrnostní programy – slevy pro stálé zákazníky
- Kombinace produktů – nabídněte balíčky
- Kvalitnější fotografie a popisy – prodávejte zážitek, ne jen produkt
Srovnávače tu s námi budou. Nejde je ignorovat, ale můžete se naučit s nimi pracovat – využijte je jako zdroj kvalifikovaných návštěv a pracujte na tom, abyste byli pro zákazníky tou nejlepší volbou i za vyšší cenu.
